Términos y privacidad

Círculo Integral · Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Círculo Integral desarrolla y opera aplicaciones web de gestión para emprendedores, negocios independientes y creadores de contenido: Negocios Círculo Integral y Creadoras Círculo Integral. Al crear una cuenta y usar cualquiera de nuestras aplicaciones, aceptas estos términos.

Círculo Integral también ofrece asesorías de negocio a emprendedores como un servicio aparte. Estos términos regulan únicamente el uso de las aplicaciones de software. Si además recibes asesoría personalizada de nuestro equipo, esa relación se rige por las condiciones específicas que acuerdes para ese servicio, y no por este documento.

2. Tu cuenta

Para usar la aplicación necesitas una cuenta que creamos a tu nombre con el correo que nos indiques. Eres responsable de:

Te recomendamos cambiar la contraseña inicial que te entregamos por una tuya, desde la configuración de la aplicación.

3. Período de prueba y pagos

Ofrecemos 15 días de prueba gratuita con acceso completo, sin necesidad de registrar medios de pago. Al terminar la prueba, para seguir usando la aplicación debes activar un plan de pago.

Los planes se ofrecen de forma mensual, semestral o anual, con el precio informado al momento de la contratación. El pago se realiza por adelantado por el período contratado.

Si no renuevas: tu cuenta pasa a modo de solo lectura. Podrás seguir viendo tu información, pero no registrar datos nuevos hasta que actives el plan. No borramos tu información por falta de pago.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras, escribiéndonos. La cancelación aplica al final del período que ya pagaste; no cobramos penalidades ni permanencias.

Por tratarse de un servicio digital de acceso inmediato, los períodos ya iniciados no son reembolsables, salvo que el servicio haya presentado fallas graves atribuibles a nosotros.

Si cancelas, puedes pedirnos una copia de tu información antes de irte. Conservamos tus datos por 60 días después de la cancelación, y luego los eliminamos.

5. Uso aceptable

No puedes usar la aplicación para actividades ilegales, para almacenar información de terceros sin su autorización, ni para intentar acceder a datos de otros usuarios. Podemos suspender cuentas que incumplan esto.

6. Tu información es tuya

Los datos que registras (tus clientes, ventas, colaboraciones) te pertenecen. No los vendemos ni los usamos para fines distintos a prestarte el servicio. Puedes exportarlos a Excel desde la aplicación en cualquier momento.

7. Directorio de empresas aliadas

Si registras tu empresa en el directorio, esa información (nombre, categoría, descripción, contacto, imágenes y enlaces) será visible para los demás usuarios de la aplicación. No publiques ahí información que no quieras compartir. Puedes pedir que la retiremos cuando quieras.

8. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o de nuestros proveedores. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

Hacemos respaldos periódicos de la información. Aun así, te recomendamos exportar tus datos importantes con regularidad.

9. Límite de responsabilidad

La aplicación es una herramienta de apoyo para tu gestión. Las decisiones que tomes con base en la información que registres son tu responsabilidad. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor que hayas pagado en los últimos tres meses.

Estos términos no incluyen recomendaciones de negocio, financieras o estratégicas: la aplicación registra y organiza tu información, no la interpreta por ti. Si recibes asesoría de nuestro equipo consultor, esa orientación se da por fuera de la aplicación y bajo sus propias condiciones.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si hay cambios importantes, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia.

1. Qué información recogemos

Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp, que usamos para identificarte, darte soporte y avisarte sobre tu suscripción.

Datos que tú registras: la información de tu negocio, tus clientes, ventas, gastos, colaboraciones y demás datos que ingresas a la aplicación.

Datos de uso: fecha de tu último ingreso y de tu última actividad, para saber si necesitas ayuda con la herramienta.

No recogemos datos de navegación con fines publicitarios ni usamos cookies de rastreo de terceros.

2. Para qué la usamos

No vendemos tu información. No la compartimos con terceros para publicidad ni con fines comerciales ajenos al servicio.

3. Datos de tus clientes

Si registras información de tus propios clientes (nombres, teléfonos, historial de compras), tú eres el responsable de esos datos y nosotros actuamos como encargados del tratamiento por cuenta tuya.

Esto significa que debes contar con autorización de tus clientes para registrar su información, y usarla conforme a la ley. Nosotros solo la almacenamos y procesamos para que tú puedas usarla dentro de la aplicación.

4. Dónde se guarda

Tu información se almacena en servidores de Supabase (infraestructura de Amazon Web Services) ubicados en Estados Unidos, con cifrado en tránsito y en reposo.

Cada cuenta está aislada mediante controles de seguridad a nivel de base de datos: ningún usuario puede acceder a la información de otro.

5. Con quién la compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio:

También podemos compartirla si una autoridad competente lo exige legalmente.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos y atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

7. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, la mantenemos 60 días por si decides volver, y luego la eliminamos de forma definitiva. Puedes pedir su eliminación inmediata cuando quieras.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada e irreversible, y aislamiento de datos por cuenta a nivel de base de datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información con las mejores prácticas disponibles.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionalmente información de menores de edad.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad, solicitudes sobre tus datos o cualquier inquietud, escríbenos por el canal de contacto que te compartimos al activar tu cuenta.